В мае 2022 года администрация Бежецкого района ответила на 89 вопросов от населения, касающихся благоустройства, ремонта дорог и сферы ЖКХ.
Алгоритм работы системы «Инцидент-менеджмент» заключается в том, что в социальных сетях автоматически выявляются сообщения пользователей, содержащие какие-либо просьбы, обращения к органам местного самоуправления, упоминания проблемных ситуаций, требующих решения. Это позволяет увидеть, какие темы и проблемы вызывают наибольший интерес у населения.
В конце мая, начале июня была решена аварийная ситуация порыва водопровода на ул. Чехова путём замены части водопроводных сетей. Кроме того велась разъяснительная работа по вопросам капитального и ямочного ремонта дорог.
Получать разъяснения от районной администрации стало для граждан привычным делом. По обращениям в социальных сетях решаются многие вопросы.