В связи с действием ограничительных мер со 2 квартала 2020 года личный приём не проводился. Но велась запись желающих обратиться к главе района и И.А. Павлов проводил работу с населением посредством телефонной связи. С апреля 2021 года личный приём граждан возобновлён и в первоочередном порядке были приглашены жители, записавшиеся ранее, в порядке очереди.
В ходе приёма по личным вопросам к И.А. Павлову обратились 7 человек с вопросами, касавшимися в основном сферы ЖКХ и вопросов улучшения жилищных условий.
